Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Puressentiel
Quali sono i tempi di spedizione?
Consegniamo in tutta Italia entro 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i tuoi capi entro 14 giorni dalla ricezione. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
La filosofia di Puressentiel si basa sulla qualità. Selezioniamo con cura tessuti pregiati e collaboriamo con fornitori che rispettano standard etici e ambientali rigorosi.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci entro un'ora dalla conferma dell'ordine per verificare la fattibilità dell'operazione.